CONDICIONES DE USO
Condiciones comerciales
Última revisión: 25/08/2022
Estas condiciones
Este sitio web "TOTEM by Les Bijoux de Lawrence" y/o los servicios, incluidas las aplicaciones móviles conectadas al mismo (colectivamente, los "Servicios") y cualquier oferta o venta de productos (los "Productos") por intermediario del Sitio, son propiedad de y operada por la microempresa denominada "Les Bijoux de Lawrence" y cuyo representante legal es la Sra. DUBOIS Nathalie, en adelante también denominada " us", "nuestro o "nuestro". Estos Términos comerciales (los "Términos") establecen los términos y condiciones bajo los cuales los visitantes o usuarios (colectivamente, el "usuario" o "usted") pueden visitar o usar el Sitio y/o los Servicios y comprar Productos.
Al acceder o utilizar los Servicios, usted reconoce que ha leído y acepta estos Términos, y acepta estar sujeto a ellos. Si no está de acuerdo con todos los Términos, no podrá acceder al Sitio ni utilizar ninguno de los Servicios. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro Sitio o Servicios, o comprar cualquier Producto. En estas Condiciones, descubrirá quiénes somos, cómo le vendemos nuestros Productos, cómo puede rescindir el contrato de compra y qué puede hacer en caso de problema.
Usted declara que es mayor de edad y tiene la autoridad legal, el derecho y el poder para celebrar un acuerdo vinculante basado en estos Términos, para usar los Servicios y comprar Productos. Si es menor de edad, solo puede usar los Servicios o comprar Productos con el consentimiento de sus padres o tutores legales.
Este sitio es publicado por Nathalie DUBOIS
Puede contactarnos:
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Por teléfono: +(33) 07.89.57.14.65
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Por correo electrónico: nathaliedubois222@gmail.com
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Por correo: Nathalie DUBOIS, 4 Cour de la Monnaie, La Pergola, Bât 1, 34080 Montpellier
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Estos Términos se proporcionan en francés. En caso de discrepancia entre la versión en francés de este documento y cualquiera de sus traducciones, prevalecerá la versión en francés.
Para usar nuestro Sitio y/o beneficiarse de nuestros Servicios, debe tener al menos 18 años de edad, o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su país, y tener la autoridad legal, el derecho y el poder para firmar estos Términos como vinculantes. convenio. No está autorizado a usar este Sitio y/o aprovechar nuestros Servicios si está prohibido en su país, o por cualquier ley o regulación aplicable a usted.
Además, antes de realizar y confirmar un pedido, debe leer y aceptar estos Términos.
Descripción de productos
Debe leer atentamente la descripción de los Servicios y/o Productos antes de realizar un pedido. La descripción de los Servicios y/o Productos presenta las características esenciales de los Servicios y/o Productos, de conformidad con el artículo L. 111-1 del Código de Consumo. Estas descripciones están diseñadas para proporcionarle la información más completa posible sobre estas características, sin ser exhaustivas. Las fotografías, dibujos y descripciones de los Productos y/o Servicios se proporcionan únicamente con fines informativos y no nos vinculan.
Lo invitamos a consultar la información y las instrucciones de uso en los envases, etiquetas y documentos adjuntos. No podemos responsabilizarnos por ningún daño que resulte del incumplimiento de estas instrucciones para el uso de los Productos y/o Servicios proporcionados en nuestro sitio web.
Compra de Productos
Cualquier compra de Productos está sujeta a los Términos aplicables en el momento de dicha compra.
Al comprar un Producto: (i) es su responsabilidad leer la lista completa de artículos antes de comprometerse a comprarlos; y (ii) realizar un pedido en el sitio (completando el procedimiento de pago presionando el botón "Comprar" o un botón similar) puede conducir a un contrato legalmente vinculante para la compra del Producto correspondiente, a menos que se especifique lo contrario en estos Términos. .
Puede elegir entre nuestra selección de Productos y colocar los productos que desea comprar en una cesta haciendo clic en el botón correspondiente. Los precios que cobramos se indican en el Sitio. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios o corregir cualquier error de precios que pueda ocurrir inadvertidamente en cualquier momento. Estos cambios no afectan el precio de los Productos que haya comprado anteriormente. Durante el pago, se le presentará un resumen de todos los Productos que ha colocado en su cesta. Este resumen incluye las características esenciales de cada producto así como el precio total de todos los productos, el impuesto sobre el valor añadido (IVA) aplicable y los gastos de envío, en su caso. La página de pago también le brinda la oportunidad de verificar y, si es necesario, modificar o retirar Productos, o modificar cantidades. Si es necesario, también puede identificar y corregir errores de entrada utilizando la función de edición antes de que su pedido sea definitivamente vinculante. Cualquier plazo de entrega indicado se aplica a partir de la recepción de su pago del precio de compra. Al pulsar el botón "Comprar", realiza un pedido en firme de compra de los Productos anunciados al precio y con los gastos de envío indicados. Para completar el proceso de pedido haciendo clic en el botón "Comprar ahora", primero debe aceptar estos Términos como legalmente vinculantes para su pedido marcando la casilla correspondiente.
A continuación, le enviaremos una confirmación de recepción de su pedido por correo electrónico, en la que se resumirá su pedido de nuevo y que podrá imprimir o guardar mediante la función correspondiente. Tenga en cuenta que este es un mensaje automático que solo documenta que hemos recibido su pedido. No indica que aceptamos su pedido.
El contrato legalmente vinculante para la compra de los Productos solo se concluye cuando le enviamos un aviso de aceptación por correo electrónico o cuando le entregamos los Productos. Nos reservamos el derecho de no aceptar su pedido. Esto no se aplica en los casos en los que ofrecemos un método de pago para su pedido y usted lo ha elegido, si se inicia un proceso de pago inmediatamente después de que se haya enviado su pedido (por ejemplo, una transferencia de dinero electrónica o una transferencia bancaria instantánea a través de PayPal). , u otro método de pago similar). En este caso, el acuerdo legalmente vinculante se concluye cuando completa el proceso de pedido, como se describe anteriormente, presionando el botón "Comprar".
Puede guardar su método de pago preferido para su uso posterior. En este caso, almacenaremos sus credenciales de pago de acuerdo con los estándares de la industria aplicables (p. ej., PCI DSS). Podrá identificar su tarjeta así almacenada por sus últimos cuatro dígitos.
Entrega de Productos
Podemos entregar nuestros productos en la Francia metropolitana, incluidos Andorra y Mónaco (gratis), Francia Ultramar (de pago), Europa (de pago), EE. UU. (de pago) y el resto del mundo validados según los derechos de aduana (de pago), posibilidades de entrega y circunstancias especiales. . Para verificar si su País es una de las zonas de entrega, solo debe hacer una simulación del carrito de compras, luego aparecerán los costos de envío antes de finalizar la compra. Te pongo un enlace de internet del servicio postal que define las reglas aduaneras:Aduanas: restricciones y prohibiciones en los envíos de paquetería, este enlace puede dejar de ser válido en cualquier momento ya que se trata de un enlace de un servicio externo de la microempresa "Les Bijoux de Lawrence"
Los precios y los plazos de entrega varían según el tipo de Productos solicitados, la ubicación del comprador. El servicio utilizado es el de correos de Francia, la carta que sigue se utiliza para artículos pequeños (pendientes, anillos) y por un importe inferior a 50 Euros, a partir de 50 Euros se preferirá el Colissimo.
Las tarifas aplicables y los plazos de entrega le serán comunicados antes de confirmar su pedido en la cesta.
Cupones, tarjetas de regalo y otras ofertas
Ocasionalmente, podemos ofrecer cupones, tarjetas de regalo o descuentos y otras ofertas ("Ofertas") relacionadas con nuestros Productos. Estas Ofertas sólo son válidas durante el tiempo que se indique en las mismas. Las ofertas no pueden transferirse, modificarse, venderse, intercambiarse, reproducirse o distribuirse sin nuestro permiso expreso por escrito.
Política de reembolso y devolución
Tiene derecho a desistir sin necesidad de justificación durante 14 días desde la recepción del Producto o desde la fecha en que firmó el contrato de prestación de servicios.
Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá comunicárnoslo por correo electrónico a nathaliedubois222@gmail.com
Deberá devolver los Productos lo antes posible, en cualquier caso dentro de los 14 días siguientes a la notificación de su desistimiento. Una vez recibido el Producto, haremos un reembolso completo dentro de los 14 días, excepto los costos de devolución, que seguirán siendo su responsabilidad.
cuenta de miembro
Para acceder y usar ciertas secciones y funciones de nuestro Sitio, primero debe registrarse y crear una cuenta ("Cuenta de miembro"). Debe proporcionar información precisa y completa al crear su cuenta de miembro.
Si alguien que no sea usted accede a su Cuenta de miembro y/o a cualquiera de sus configuraciones, podrá realizar todas las acciones disponibles para usted, incluida la realización de cambios en su Cuenta de miembro. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que mantenga seguras las credenciales de inicio de sesión de su cuenta de miembro. Se puede considerar que todas esas actividades han tenido lugar en su nombre y en su nombre, y usted será el único responsable de todas las actividades que ocurran en su Cuenta de miembro, ya sea que usted las autorice específicamente o no, y de todos los daños, gastos o pérdidas. que puedan resultar de estas actividades. Usted es responsable de las actividades realizadas en su Cuenta de miembro de la manera descrita si permitió el uso de su Cuenta de miembro por negligencia al no tener un cuidado razonable para proteger sus credenciales de inicio de sesión.
Puede crear y acceder a su Cuenta de miembro a través de una página web dedicada o mediante el uso de una plataforma de terceros como Facebook (la "Cuenta de red social"). Si se registra a través de una cuenta de plataforma de terceros, nos autoriza a acceder a cierta información sobre usted, que se almacena en su cuenta de red social.
Podemos rescindir o suspender temporal o permanentemente su acceso a su Cuenta de miembro sin responsabilidad, para protegernos a nosotros mismos, a nuestro Sitio y Servicios, o a otros usuarios, incluso si viola alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable en relación con con su uso del Sitio o su Cuenta de Miembro. Podemos hacerlo sin previo aviso si las circunstancias requieren una acción inmediata; en este caso, le notificaremos tan pronto como sea razonablemente posible. Además, nos reservamos el derecho de cancelar su Cuenta de miembro sin causa, enviándole un aviso de dos meses por correo electrónico, si cancelamos nuestro programa de Cuenta de miembro o por cualquier otro motivo. Puede dejar de usar su Cuenta de miembro y solicitar su eliminación en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Propiedad intelectual
Nuestros Servicios y contenido relacionado (y cualquier trabajo derivado o mejora de los mismos), incluidos, entre otros, todos los textos, obras de arte, archivos, imágenes, software, guiones, gráficos, fotos, sonidos, música, videos, información, contenido, materiales, productos , servicios, URL, tecnologías, documentación, marcas registradas, marcas de servicio, nombres comerciales y apariencia comercial y características interactivas, y todos los derechos de propiedad intelectual en los mismos, son de nuestra propiedad o están bajo nuestra licencia (colectivamente, "Nuestra propiedad intelectual"), y nada aquí le otorga ningún derecho en relación con Nuestra propiedad intelectual. Salvo que se indique expresamente en el presente o lo exijan las disposiciones obligatorias de la ley aplicable para el uso de los Servicios, usted no adquirirá ningún derecho, título o interés en Nuestra Propiedad Intelectual. Todos los derechos no otorgados expresamente en estos Términos están expresamente reservados.
Si los Productos incluyen contenido digital como música o video, se le otorgan los derechos especificados para dicho contenido en el Sitio.
Exclusión de garantía por el uso del Sitio y los Servicios
Los Servicios, Nuestra propiedad intelectual y todos los documentos, la información y el contenido proporcionado en relación con los mismos que se ponen a disposición de cualquier usuario de forma gratuita se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin ninguna garantía de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluidas las garantías de idoneidad para un propósito particular y cualquier garantía con respecto a la seguridad, confiabilidad, puntualidad, precisión o rendimiento de nuestros servicios, excepto por la no divulgación maliciosa de los valores predeterminados. No garantizamos que nuestros Servicios gratuitos serán ininterrumpidos o libres de errores, o que cumplirán con sus requisitos. El acceso a los Servicios y al Sitio puede verse suspendido o limitado debido a reparaciones, mantenimiento o actualizaciones. La garantía de los Productos que nos ha comprado, como se menciona en la sección "Garantía del producto" anterior, no se verá afectada.
Compensación
Usted acepta defendernos y mantenernos indemnes contra cualquier reclamo, daño, costo, responsabilidad y gasto real o presunto (incluidos, entre otros, los honorarios razonables de los abogados) que surjan de o estén relacionados con su uso del Sitio y los Servicios. en violación de estos Términos, incluido en particular cualquier uso que viole las limitaciones y los requisitos establecidos en estos Términos, a menos que tales circunstancias no sean causadas por su culpa.
Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable, renunciamos a toda responsabilidad por cualquier monto o tipo de pérdida o daño que pueda surgirle a usted o a un tercero (incluidas las pérdidas directas o indirectas y las pérdidas de ingresos, ganancias, clientes, datos, contratos, y cualquier pérdida o daño resultante de o relacionado con, interrupción del negocio, pérdida de oportunidad, pérdida de ahorros anticipados, pérdida de gestión o tiempo de oficina, incluso si es previsible, en relación con (i ) este Sitio y su contenido, (ii) el uso, la incapacidad de uso o los resultados del uso de este sitio, (iii) cualquier sitio web vinculado a este Sitio o los materiales en dichos sitios web vinculados.
No podemos responsabilizarnos por ningún retraso o incumplimiento de nuestras obligaciones derivadas de estos Términos si dicho retraso o incumplimiento resulta de una causa fuera de nuestro control y/o un caso de fuerza mayor en el sentido del artículo 1216 del Código Civil._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_
Modificación de los Términos o Servicios; interrupción
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de vez en cuando, a nuestro exclusivo criterio. Por lo tanto, debe consultarlos periódicamente. Si cambiamos estos Términos materialmente, le notificaremos que se han realizado cambios materiales. Su uso continuado del Sitio o nuestro Servicio después de dicho cambio constituirá su aceptación de los nuevos Términos. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no acceda ni use el Sitio o el Servicio.
Podemos modificar los Servicios, dejar de proporcionar los Servicios o cualquier característica de los Servicios que ofrecemos, o crear límites para los Servicios. Podemos rescindir o suspender el acceso a los Servicios de forma permanente o temporal por cualquier motivo, sin responsabilidad. Le avisaremos con suficiente antelación si esto es posible en las circunstancias dadas y tendremos en cuenta razonablemente sus intereses legítimos al tomar tal acción.
Enlaces a sitios de terceros
Los Servicios pueden incluir enlaces que lo lleven fuera del Sitio. A menos que se indique lo contrario, los sitios vinculados no están bajo nuestro control y no somos responsables de su contenido, ni de ningún vínculo que contengan, ni de ningún cambio o actualización de los mismos. No somos responsables de las transmisiones recibidas de los sitios vinculados. Los enlaces a sitios de terceros se proporcionan únicamente por conveniencia. Si agregamos enlaces a otros sitios web, esto no significa que respaldamos a sus propietarios o su contenido.
Derecho aplicable
Estos Términos se rigen e interpretan de conformidad con la legislación francesa, con la excepción de las normas de conflicto de leyes.
Si desea llamar nuestra atención sobre un tema, una queja o una pregunta sobre nuestro sitio, contáctenos: nathaliedubois222@gmail.com
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que le problème n'est pas résolu, vous aurez le droit de recourir à la procédure de médiation de la consommation en cas de litige, conformément aux articles L.611-1 et suivants du Code de consumo. Para presentar su solicitud al defensor del consumidor, complete el formulario de resolución de disputas en línea accesible en la siguiente dirección:https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show
Diverso
Ninguna renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento en virtud del presente se considerará una renuncia a cualquier incumplimiento o incumplimiento anterior o posterior.
Los títulos de las secciones que se usan en estos Términos son solo por conveniencia y no tienen sustancia legal.
Sauf indication contraire, si une partie des présentes Conditions est jugée illégale ou inapplicable pour quelque raison que ce soit, il est convenu que cette partie des présentes Conditions sera supprimée, que les autres conditions des présentes Conditions ne seront pas affectées et qu'elles resteront en vigor.
Al aceptar las Condiciones, se compromete a no cuestionar el valor probatorio de los documentos intercambiados a través del Sitio, sobre la base de su naturaleza electrónica. Los registros computarizados se consideran prueba de comunicaciones, pedidos y pagos realizados entre nosotros.
Su aceptación de las Condiciones equivale a un acuerdo de prueba, en el sentido del artículo 1368 del Código Civil.
No puede ceder su acuerdo con nosotros bajo estos Términos, o sus derechos u obligaciones en virtud del presente, en su totalidad o en parte, sin nuestro consentimiento previo por escrito.
Estos Términos constituyen el acuerdo completo y reemplazan todos los acuerdos escritos u orales anteriores entre usted y nosotros en relación con los Servicios y la venta de los Productos.
Las disposiciones de estos Términos, que por su naturaleza deberían sobrevivir a cualquier acción por nuestra parte, sobrevivirán, incluidas, entre otras, las disposiciones relacionadas con indemnizaciones, renuncias, exenciones de responsabilidad, limitaciones de responsabilidad y esta sección "Miscelánea".
Contáctenos
Para contactarnos, envíe un correo electrónico a:
Nathalie Dubois
4 Cour de la Monnaie, La Pergola, Bât 1, 34080 Montpellier
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